COVID-19: Derechos de los consumidores durante el estado de alarma

¿Qué efectos está teniendo la declaración del estado de alarma en materia de Consumo? Análisis de las medidas de protección a los consumidores establecidas en el art. 36 del Real Decreto-Ley 11/2020, ofreciendo respuesta a las preguntas más frecuentes que están relacionadas con las situaciones de su vida cotidiana, como la cancelación de vuelos, viajes combinados o los pagos de aquellos servicios que no han podido disfrutarse como consecuencia de la pandemia provocada por el COVID-19

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Multa a un banco por obligar a los prestatarios a pleitear sabiendo que tenían razón

La reciente sentencia de la AP de Salamanca abre el camino a la aplicación de multas a las entidades bancarias que obliguen a pleitear a los consumidores cuando saben que estos tienen razón. El motivo de esta aplicación permite censurar aquellas conductas que promueven los procesos judiciales innecesarios que generan gastos al consumidor y lo más importante a la Administración de justicia y a los sobrecargados Juzgados de cláusulas abusivas

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La sentencia del TJUE sobre la cláusula IRPH ¿Resuelve el problema?

La sentencia del TJUE sobre IRPH ha aclarado que la cláusula que lo prevé se encuentra incluida en el ámbito de aplicación de la Directiva 93/13 y está sometida a las exigencias de claridad y concreción, al margen de la trasposición a nuestro ordenamiento del art 4 apartado 2, además, que las entidades bancarias debieron informar sobre su modo de cálculo y sobre su evolución en los dos años anteriores. Si la cláusula se declarara nula, la Directiva 93/13 no se opone a que se pueda adoptar un índice sustitutivo para no abocar al consumidor a circunstancias tan perjudiciales como tener que devolver el importe íntegro del préstamo hipotecario

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Black Friday: tradición “made in USA” para hacer las mejores compras del año

El “Black Friday” arraigó en España hace ya un par de décadas con la misma filosofía festiva y familiar con la que nació en América en 1960, pasando a convirtiéndose en la gran oportunidad anual para hacer las adquisiciones más inteligentes con el menor desembolso. En este post analizamos su origen y evolución

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La Audiencia Nacional suspende las reclamaciones de las entidades financieras a los afectados de iDental

Comentario del importante Auto JCI nº 5 de la Audiencia Nacional, de 5 febrero de 2019, ordenando el cese de las reclamaciones judiciales o extrajudiciales de entidades financieras contra afectados de IDental por los contratos de crédito al consumo suscritos. La propia Audiencia Nacional solicita la máxima difusión de esta decisión, teniendo en cuenta la existencia de cientos de procedimientos y denuncias que están en fase de registro en diferentes juzgados de toda España

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Comentario a la STS de 23 de enero de 2019 sobre la «comisión de apertura»​. Vientos de Luxemburgo

Comentario de la sentencia del Pleno de la Sala de lo Civil del Tribunal Supremo de 23 de enero de 2019 que declara la no abusividad de la cláusula de apertura que algunas entidades cobran cuando se contrata un préstamo hipotecario al entender que la entidad financiera informa debidamente al cliente de su existencia. El TS no detecta falta de transparencia y, por tanto, no ve abusividad. Al contrario, considera el control de transparencia "superado o cumplido

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